Магнитола б/у для BMW X6 (E71)
с доставкой в Артем

Все очень понравилось, большое спасибо!

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Получил груз только сегодня(27.10,16) срок доставки большой,хотя всё упаковано хорошо претензий нет. По работе Finnauto:менеджеры сработали быстро, грамотно,хорошо. Единственный минус-это то,что список зап.частей на мою старую машину с каждым днём всё меньше

Работа вашей компании очень понравилась, в частности работа персонала. Отлично и слаженно сработали. Но с транспортной компанией что то стоит сделать (возможно сменить на альтернативные способы доставки). Объясню это тем что они пол часа искали товар на складе, но это уже их проблемы. Ребят, вы молодцы! Твердая 5.

День добрый всем!По поводу доставки могу сказать компания работает хорошо очень приятно!Получил двигатель в срок все хорошо,правда пока не знаю еще не поставил,но надеюсь все будет хорошо!Правда есть один у меня вопрос при получении двигателя в транспортной компании пэк мне сказали что документов на двигатель нет.Я сегодня написал менеджеру для уточнения, пока мне никто не отвечает маленько не приятно,а так все хорошо молодцы!

Здравствуйте, с вами свяжется наш менеджер.

Добрый день!Документы получил все хорошо, спасибо за работу!